Kanaler

Skapa egna kanaler

Ni hanterar kanalerna under Inställningar → Kanaler.

• Tre kanaler finns alltid: Webb, Face-2-face och Telemarketing. De kan ni inte byta namn på eller inaktivera.
• Skapa egna kanaler, till exempel ”SMS” eller ”E-post”. Ni kan byta namn på dem och inaktivera dem.
• Två kanaler kan inte ha samma namn, inte ens om bara stora och små bokstäver skiljer dem åt.
• En inaktiv kanal går inte att välja för nya checkouts och länkar. Checkouts och länkar som redan har kanalen behåller den.

Välj kanal för en checkout

• Varje checkout har en kanal. Välj den i listan Kanal. Förvalet är Webb, och ni kan välja Webb eller en av era aktiva kanaler.
• En checkout som ni skapar under F2F får alltid Face-2-face, och en checkout som ni skapar under TM får alltid Telemarketing. Där väljer ni ingen kanal.
• Varianter av checkouten och DirektSwish-länkar på fliken Länkar kan ha en egen kanal. Förvalet är Samma som checkouten.

Så får en gåva sin kanal

När en givare börjar betala ger Repejo gåvan eller betaluppdraget den första kanalen som passar:

1. Telemarketing, om gåvan kommer från en telemarketingorder.
2. Länkens kanal, om givaren kom via en länk med egen kanal.
3. Checkoutens kanal.

• Ett betaluppdrag som givaren tecknar med en face-to-face-värvare får alltid Face-2-face.
• Gåvor som dras på ett betaluppdrag får betaluppdragets kanal.
• Gåvor och betaluppdrag som skapas utan checkout, till exempel genom en import eller för hand, får Webb.

Följ upp varje kanal

• Filtret Kanal på dashboarden visar alla era kanaler.
• Listorna Givare, Betaluppdrag/Medgivanden och Transaktioner har filtret Kanal och kolumnen Kanal.
• Exporterna av listorna har kolumnen Kanal.
• Webhooks för betalningar och betaluppdrag innehåller channel_id och channel.